Correspondance avec votre filleul

Dans quelle langue écrire à mon filleul ?

• En français pour le Mali et le Sénégal.
• En anglais pour l’Arménie, le Bangladesh, la Birmanie, l’Éthiopie, la Mongolie, le Cambodge et le Vietnam.
• En espagnol ou en anglais pour la Bolivie et le Salvador.

Vous avez besoin de faire traduire vos courriers ? Vous pouvez nous les envoyer par courrier à World Vision France, 41 rue Croulebarbe, 75013 Paris ou via notre formulaire de contact.

Ma lettre est prête !

Votre courrier est prêt ? Vérifiez que vous n’avez rien oublié pour qu’il arrive sans encombre.

Enveloppe : Utilisez toujours une enveloppe (même pour les cartes postales) et n’indiquez pas votre adresse postale, votre email ou votre numéro à l’intérieur de l’enveloppe.

• Mentions à rajouter : Inscrivez bien en haut à gauche de votre lettre le nom, prénom et numéro de parrainage de votre filleul.
• Adresse de destination : Envoyez vos lettres directement au bureau de Vision du Monde du pays de votre filleul. L’adresse de correspondance vous a été envoyée lors de la confirmation de parrainage, vous la trouverez dans votre kit de bienvenue (si vous ne la retrouvez pas, vous pouvez nous contacter par email ou par téléphone).

J’attends patiemment la réponse de mon filleul !

Les délais de réponses sont de quatre mois en moyenne : n’oubliez pas que votre filleul vit dans un lieu reculé et que l’acheminement en est fortement ralenti. Passé ce délai, si vous n’avez pas de nouvelles de votre filleul, vous pouvez nous contacter afin que nos équipes vérifient que votre colis a bien été livré.

Envoyer des objets avec ma lettre

Vous souhaitez envoyer un colis ? Chaque pays a ses spécificités : avant d’envoyer un colis, assurez-vous qu’il est conforme (pas trop lourd ou trop imposant) et que son contenu est autorisé par les autorités locales. Il serait vraiment dommage que votre colis reste bloqué en douanes.

N’oubliez pas de lister tous les objets que vous joignez à votre courrier !

Quelques idées d’objets à envoyer à votre filleul

Nous vous recommandons de privilégier des objets que votre filleul pourra utiliser à l’école, des vêtements, des affaires de toilettes ou des jouets :

• Pour qu’il ait tout le matériel nécessaire à son instruction : ardoise, atlas de poche, cahier à dessin, calculette, calendrier, ciseaux à bouts ronds, crayons de couleur, étiquettes, feutres, gomme, pochette, règle, sac à dos, stylo, taille-crayon, trousse, etc.
• Pour qu’il puisse devenir un artiste en herbe : album photos, autocollants, boîte d’aquarelle, cahier de coloriage, marionnette en tissu, nécessaire de couture, perles à enfiler, pochoirs, etc.
• Pour qu’il pense à vous en s’habillant le matin : bonnet, casquette, ceinture, chaussettes, chemise, sous-vêtements, écharpe, foulard, gants, mouchoir, robe, jupe, pantalon, polo, tee-shirt, etc.
• Pour qu’il puisse se faire beau pour l’école : brosse à cheveux, peigne, savon, bandeau, barrette, ruban, pince à cheveux, lunettes de soleil, etc.
• Pour qu’il puisse apprendre en s’amusant : jeux de construction, maquette, peluche, porte-clés, sifflet, toupie, flûte, poupée, vêtements de poupée, voiture, ballon dégonflé, corde à sauter, dé, frisbee, harmonica, puzzle, etc.

Les consignes d’envoi par pays

• Pour tous : ne pas envoyer d’argent, de médicaments et éviter les denrées alimentaires et les produits périssables.

• Bangladesh : pour vos colis, privilégiez les enveloppes de taille A4 (les colis en carton sont systématiquement confisqués à la douane).
• Bolivie : les colis doivent peser moins de 1,95 kg et la valeur du colis ne doit pas dépasser 85 €. Les envois via DHL et Fedex sont interdits.
• Éthiopie : à partir de 5 kg, les colis sont susceptibles d’être retenus à la douane et soumis à une taxe supplémentaire.
• Mongolie : les colis contenant plus de 15 objets identiques sont bloqués en douane et la valeur du colis ne doit pas dépasser 85 €.
• Vietnam : il est interdit d’envoyer des produits d’hygiène, des cosmétiques, des jouets et des vêtements usagés, des ciseaux, des documents religieux ou politiques, des CD ou des DVD, des bijoux et des livres ou magazines en langue étrangère. Vos colis ne doivent pas être plus gros qu’un format A4. Privilégiez le non recommandé.
• Cambodge : privilégiez les enveloppes de taille A4. Les colis doivent peser moins de 2 kg et la valeur du colis ne doit pas dépasser 40 €. Il est par ailleurs conseillé d’éviter les liquides (crèmes, savon, dentifrice…), la nourriture, les appareils électroniques (montres, calculatrices…) les outils pointus (boussoles, badges, ciseaux…), etc.

Pas de nouvelles de votre lettre ?

Au-delà de 4 mois depuis l’envoi de votre lettre, n’hésitez pas à nous contacter pour avoir des nouvelles de votre courrier en nous envoyant une demande via le formulaire de contact présent en bas de page de notre site internet ou en nous appelant au 01 49 49 11 12.

L’équipe parrainage reste à votre disposition !